Política de Privacidade
Como a PALLCO trata dados pessoais em contas, perfis, contatos, eventos e certificados.
1. Controlador e escopo
A PALLCO, operada pela Invent Projetos Inteligentes, trata dados pessoais relacionados ao site, contas, marketplace, suporte, eventos e certificados conforme esta Política e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Em determinadas contratações ou eventos, um organizador ou emissor pode atuar como controlador independente dos dados que insere. Nesses casos, ele também deve informar suas próprias práticas de privacidade.
2. Dados tratados
Tratamos somente os dados necessários para as finalidades descritas e de acordo com o recurso utilizado.
- Conta e perfil: nome, e-mail, papel, cidade, canais profissionais, biografia e credenciais protegidas pelo provedor de autenticação.
- Conteúdo profissional: portfólio, imagens, links, especialidades, disponibilidade, treinamentos e informações de divulgação escolhidas pelo usuário.
- Eventos e certificados: dados do evento, presença, nome do participante, contato quando fornecido e identificadores de verificação. CPF não é exibido na consulta pública.
- Uso e segurança: endereço IP, data e hora, dispositivo, logs de autenticação, ações administrativas e eventos necessários para prevenção a fraude e auditoria.
- Atendimento e contratação: mensagens, solicitações, plano selecionado, status da operação e identificadores do provedor. A PALLCO não armazena o número completo do cartão.
3. Finalidades e bases legais
Usamos dados para executar o serviço solicitado, cumprir obrigações legais, exercer direitos, prevenir fraude, atender interesses legítimos avaliados e, quando necessário, com consentimento.
- Criar e proteger a conta, publicar o perfil conforme a visibilidade escolhida e entregar recursos contratados.
- Intermediar solicitações, emitir e verificar certificados e prestar suporte.
- Processar contratação, prevenir duplicidade e reconciliar notificações do provedor de pagamento.
- Moderar conteúdo, investigar abuso, manter trilhas de auditoria e melhorar segurança e confiabilidade.
- Enviar comunicações de serviço; marketing depende de base legal adequada e oferece opção de saída.
4. Publicação e compartilhamento
Campos marcados como públicos podem aparecer no marketplace e em mecanismos de busca. Canais de contato e visibilidade seguem as escolhas disponíveis na conta e as regras de aprovação.
Compartilhamos dados com fornecedores estritamente necessários, como infraestrutura em nuvem, autenticação, armazenamento, e-mail, observabilidade e pagamento, sujeitos a contratos e controles de segurança. Também podemos compartilhar por obrigação legal, proteção de direitos ou operação societária legítima.
Não vendemos dados pessoais.
5. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos adotamos mecanismos permitidos pela LGPD e medidas contratuais e técnicas compatíveis com o risco.
6. Retenção e exclusão
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraude e exercer direitos. Após o término, dados são eliminados ou anonimizados quando não houver fundamento legítimo para retenção.
Conteúdo removido pode permanecer temporariamente em backups e registros de segurança com acesso restrito até o ciclo seguro de descarte.
7. Segurança
Aplicamos controles de acesso, segregação por usuário, criptografia em trânsito, URLs temporárias para arquivos privados, limites de tipo e tamanho, registros de auditoria e práticas de desenvolvimento seguro. Nenhum sistema é infalível; incidentes relevantes serão tratados e comunicados conforme a lei.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento.
- Pedidos podem exigir verificação de identidade e serão respondidos nos prazos legais.
- A revogação não invalida tratamentos anteriores e pode impedir recursos que dependam daquele consentimento.
- Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças e adolescentes
A plataforma profissional não é direcionada a crianças. Dados de menores em eventos ou certificados devem ser tratados pelo responsável e pelo organizador com a base legal e as salvaguardas aplicáveis.
11. Versões e contato
Esta Política é identificada por versão e data. Alterações materiais poderão exigir novo aceite.
Para dúvidas ou exercício de direitos, utilize o formulário de contato da PALLCO e selecione o assunto relacionado a privacidade.